Notificação da Vigilância Sanitária, sindicância em conselho profissional, ação judicial de paciente ou reclamatória trabalhista. As primeiras horas definem o que poderá ser usado como prova depois.
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O que a clínica escreve nas primeiras horas costuma pesar mais do que a defesa escrita depois.
Com o documento em mãos conseguimos identificar o prazo real, o que precisa ser reunido e quem deve responder. A análise inicial acontece no mesmo dia útil.
O primeiro contato não gera vínculo contratual e é tratado sob sigilo profissional.